Top1000knig.ru > Учебная и научная литература > учебники и пособия для вузов > Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 4,00
всего оценок: 1
Загрузка...
Универсальный рейтинг: 2 Автор: Светлана Ильяшенко Из серии: Учебные издания для бакалавров Объем: 139 стр.
Полная версия книги Читать онлайн

Жанры:

управление качеством учебники и пособия для вузов качество услуг конкурентоспособность менеджмент качества обслуживание клиентов организация торговли розничная торговля Светлана Ильяшенко сетевая розничная торговля торговое дело

Читать онлайн:

Страница 1 из ?
Загрузка книги...
Страница 1 из ?

Описание:

Книга автора Светлана Ильяшенко. Относится к жанрам: качество услуг, конкурентоспособность, менеджмент качества, обслуживание клиентов, организация торговли, розничная торговля, сетевая розничная торговля, торговое дело. Объем: 139 стр.. Дата написания: 2018. Возрастное ограничение: 0+.

Вы можете в один клик скачать книгу ‘Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле’ в форматах fb2, ePub, txt без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, читать онлайн ‘Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле’ на нашем сайте. Здесь Вы легко сможете выбрать нужную книгу в соответствии со своими предпочтениями.

Если Вы ещё не определились с выбором, то посмотрите разделы «Рейтингов» и «Обзоров книг» нашего сайта, там сможете подобрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.

Аннотация:

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.

Возрастное ограничение: 0+ Дата написания: 2018 Правообладатель: Дашков и К

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

Добавить комментарий

Последние комментарии

🎧 Академия Равновесия. Сплетая свет и тьму #3

Отзыв  Порфирий: Блин, держала книгу в руках всю ночь! Магия, любовь, интриги – прям вау! Помню, как в университете тоже гоняли по ночам, узнавая свои силы. Эта книга реально в духе наших студенческих приключений, только с волшебством! Советую всем, кто любит фэнтези с романтикой. ...

🎧 Посеявший бурю #9

Отзыв  Василий: Слушай, книга реально зацепила! Такое героическое фэнтези люблю – и магия, и битвы, всё как надо. Помню, читал ночью, будто сам в таинственный мир попал. Советую всем, кто кайфует от волшебства и крутых приключений! ...

🎧 Без права на любовь #2

Отзыв  Нана: Воу, эта книга просто огонь! Сначала думала, что героическое фэнтези — это сухо, но тут прям зацепило и про любовь тоже классно вписано. Помню, как ночью не могла оторваться, было реально интересно до самого утра! Рекомендую всем, кто любит приключения с чувством. ...

🎧 Призраки глубин

Отзыв  Вячеслав: Блин, эта книга просто пушка! Сижу ночью, а сердце колотится — реально как будто сам в этом мрачном мире плаваю. Мистика и триллер смешаны отлично, не мог оторваться. Помню, как однажды у меня тоже загадка была — точно такие же мурашки! ...

🎧 4 вида любви

Отзыв  Ипполит: Чётко зашло! Особенно про разные виды любви раскрыл, реально помог понять, почему с женой иногда не сходились характерами. Был момент, когда чуть не развёлся, а тут подсказки от Литвака – спасли наши отношения. Респект автору, полезно и душевно! ...

🎧 Мужчина из научной фантастики #1

Отзыв  Лилия: Читается легко, вписалась в кайф от космоса и романтики. Помню, как в универе на парах тоже залипал в похожие истории — мозг отдыхал, а чувства зашкаливали. Автору респект, таких книг надо больше! ...

🎧 Осознанность. Ключ к жизни в равновесии

Отзыв  Климент: Читал эту книгу, реально помогает остановиться и задуматься о себе. Был момент, когда на работе все сыпалось, а после этого я чуть ли не медитацию начал делать каждый день — стало как-то ровнее жизнь. Ошо подает шикарно, советую не проходить мимо! ...

🎧 Странник 3. Тайны Карателей #3

Отзыв  Юрий: Книга реально зашла, будто тоже в другой мир попал. Помню, как сам втянулся в игру с друзьями — там тоже как в городском фэнтези, весь кислород в приключениях. Автор круто вписал героев в городские реалии, не оторваться! ...

🎧 Взрывная страсть #3

Отзыв  Нонна: Книга реально зажгла! Читала ночью, не могла оторваться, аж сердце стучало. Были похожие моменты в жизни, когда страсть накрывала с головой – прям в точку! Автор Елена круто умеет эмоции передать, советую всем любителям острых чувственных историй. ...

🎧 Уши не трогать!

Отзыв  Эсмеральда: Книжка просто огонь! Смешно, душевно и романтично – все в одном флаконе. Помню, как тоже погружалась в мир фэнтези, и этот автор прям зацепил. Советую всем, кто любит лёгкое, но с изюминкой! Читается на одном дыхании! ...

🎧 Запретный Мир #1

Отзыв  Мефодий: Книжка реально зашла! Помню, как раз в таком стиле мечтал прочесть что-то год назад, и вот эта боевая фантастика с попаданцем — прям огонь. Герои живые, сюжет цепляет, словно сам в той «запретке» оказался. Советую всем, кто любит драйв и приключения! ...

🎧 Пока ты веришь

Отзыв  Лучезар: Реально зашла книга! Считать от магии до личных дел – легко и кайфово. Помню, как сам пытался разобраться с чувствами, как у героев, – прям родное. Спасибо автору за атмосферу и эмоции, такие книги поднимают настроение и веру в чудеса! ...