Сортировать:

Рубрика: работа с клиентами

Работа с клиентами является ключевым аспектом успешного бизнеса. Книги по этой теме предоставляют ценные советы и стратегии для эффективного взаимодействия с клиентами и установления сильных отношений.

Одна из таких книг — «Never Split the Difference» (Никогда не соглашайтесь: Как выигрывать переговоры) автора Криса Воса. В книге он предлагает практические инструменты и методы для эффективных переговоров и взаимодействия с клиентами.

Другая интересная книга — «The Customer Rules» (Правила для клиента) автора Ли Кокера. Он предоставляет девять простых правил, которые помогут предпринимателям удовлетворить и удержать клиентов на долгосрочной основе.

Книги по работе с клиентами предлагают нам ценные советы для привлечения, удержания и удовлетворения клиентов. Они разбирают ситуации, с которыми мы можем столкнуться в работе с клиентами и показывают, как эффективно на них реагировать.

4.097334★

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Книга автора Роберт Фитцпатрик. Относится к жанрам: деловое общение, позиционирование, практические рекомендации. Объем: 150 стр. 16 иллюстраций. Дата написания: 2014. Возрастное ограничение: 12+. Вы м ...

4.03054★

Бизнес без MBA

Книга автора Олег Тиньков. Относится к жанрам: бизнес в России, личный опыт, советы профессионалов. Объем: 230 стр. 67 иллюстраций. Дата написания: 2019. Возрастное ограничение: 16+. Вы можете в один кли ...

3.690601★

Офигенно!

Книга автора Анета Коробкина. Относится к жанрам: клиентоориентированность, обслуживание клиентов, развитие бизнеса. Объем: 200 стр. 39 иллюстраций. Дата написания: 2020. Возрастное ограничение: 12+. ...

3.619953★

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Книга автора Борис Шпирт. Относится к жанрам: деловое общение, принятие решений, технологии успеха, фриланс. Объем: 150 стр. 27 иллюстраций. Дата написания: 2018. Возрастное ограничение: 16+. Вы можете в ...

3.525738★

Деньги в сетевом маркетинге

Книга автора Саидмурод Давлатов. Относится к жанрам: как достичь успеха, как стать богатым, Самиздат, самореализация, сетевой маркетинг. Объем: 250 стр. 7 иллюстраций. Дата написания: 2017. Возрастное ...

3.49735★

Точки контакта

Книга автора Игорь Манн. Относится к жанрам: личный опыт, секреты маркетинга, советы профессионалов, эффективное продвижение. Объем: 110 стр. 35 иллюстраций. Дата написания: 2013. Возрастное ограниче ...

3.468033★

Ух ты! Сервис

Книга автора Виталий Антощенко. Относится к жанрам: . Объем: 360 стр. 24 иллюстрации. Дата написания: 2016. Возрастное ограничение: 0+. Вы можете в один клик скачать книгу ‘Ух ты! Сервис’ в форматах ...

3.43492★

Маршрут построен!

Книга автора Илья Балахнин. Относится к жанрам: маркетинговые стратегии, успешный бизнес, эффективное продвижение. Объем: 140 стр. 22 иллюстрации. Дата написания: 2019. Возрастное ограничение: 12+. Вы ...

3.416996★

Магия вопросов в МЛМ

Книга автора Марина Васильевна Полянская. Относится к жанрам: активные продажи, как достичь успеха, психология бизнеса, Самиздат, стратегия переговоров. Объем: 180 стр. 29 иллюстраций. Дата написан ...

3.412707★

Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Книга автора Алексей Мусакин. Относится к жанрам: гостиничный бизнес, личный опыт, советы профессионалов, эффективное руководство. Объем: 330 стр. 152 иллюстрации. Дата написания: 2007. Возрастное огр ...

3.375185★

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Книга автора Клаус Мёллер. Относится к жанрам: обслуживание клиентов, потребительский рынок, успешный бизнес, эффективное руководство. Объем: 360 стр. 6 иллюстраций. Дата написания: 2008. Возрастное ...

3.37405★

Боевой отдел продаж

Книга автора Алексей Суровцев. Относится к жанрам: активные продажи, деловые переговоры, менеджеру по продажам, Самиздат, успешные продажи. Объем: 130 стр. 2 иллюстрации. Дата написания: 2018. Возраст ...

3.367953★

Ты не продавец!

Книга автора Саша Володин. Относится к жанрам: активные продажи, бизнес-курс, Самиздат, стратегия переговоров, успешные продажи. Объем: 170 стр. 3 иллюстрации. Дата написания: 2019. Возрастное огранич ...

3.341989★

Особенности бизнеса b2b

Книга автора Альберт Талипов. Относится к жанрам: B2B, Самиздат, успешный бизнес. Объем: 36 стр. 2 иллюстрации. Дата написания: 2016. Возрастное ограничение: 16+. Вы можете в один клик скачать книгу ‘О ...

3.317168★

Эффективная библиотека. Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям

Книга автора Ирина Михнова. Относится к жанрам: библиотечное дело, клиентоориентированность, маркетинговые решения, отраслевой маркетинг, практические рекомендации, советы профессионалов. Об ...

3.270638★

Как продать 200 персональных тренировок

Книга автора Владислав Вавилов. Относится к жанрам: спортивные тренировки, фитнес. Объем: 200 стр. 2 иллюстрации. Дата написания: 2015. Возрастное ограничение: 12+. Вы можете в один клик скачать книгу &# ...

3.225453★

Активные продажи 2021

Книга автора Николай Рысёв. Относится к жанрам: менеджеру по продажам, обслуживание клиентов, привлечение покупателей. Объем: 640 стр. 20 иллюстраций. Дата написания: 2021. Возрастное ограничение: 12+. ...

3.198059★

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Книга автора Сергей Семёнов. Относится к жанрам: мотивация работников, стратегия переговоров, увеличение объема продаж. Объем: 280 стр. 12 иллюстраций. Дата написания: 2018. Возрастное ограничение: 12+ ...

3.190875★

Твоя продающая веб-студия за 14 дней | Пошаговое руководство, которое работает в кризис

Книга автора Дмитрий Обвадов. Относится к жанрам: продвижение сайта, разработка программного обеспечения, Самиздат, создание сайтов, эффективное продвижение. Объем: 90 стр. 6 иллюстраций. Дата на ...

Последние комментарии

🎧 Факультет магической механики. Адептка #1

Отзыв  Виктория: Вах, книга зацепила прям! Обожаю, когда магия и детектив замешаны вместе — как у меня было, когда в универе с друзьями искали пропажу предмета. Спасибо автору, атмосферу магической академии так живо описала, будто сама там училась! ...

🎧 Страница любви #8

Отзыв  Евпраксия: Книжка реально зашибись! Сначала думала, что читать 19 век – просто нудота, но Золя смог зацепить душу. Вспомнила, как бабуля рассказывала про свои чувства и переживания – прям живо и по-человечески. Спасибо автору за такую красоту! ...

🎧 Норвежский лес

Отзыв  Евлампия: Офигеть, как я в эту книгу врубилась! Реально зацепило, будто прогулялась по токийским улочкам вместе с героями. В общем, кайфанула по полной – Мураками, как всегда, на высоте с этими заморочками и атмосферой. Читаешь — и не хочешь отпускать! ...

🎧 Иди туда, где страшно. Именно там ты обретешь силу

Отзыв  Али: Читал эту книгу, реально включилась тема выхода из зоны комфорта. Помогла тогда на новой работе, когда пришлось выступать перед большой аудиторией — страх был жуткий, а благодаря советам стало легче. Книга подает понятную, практичную инфу без лишних заморочек. Советую тем, кто хочет реально прокачаться! ...

🎧 Ты будешь мне стеной

Отзыв  Прасковья: Чисто по чесноку, эта книжка прям как с моего рэпа – чувств, драмы и любви в самый раз. Помню, как впервые в метро почитала – совсем залипла, хотя обычно на такое время нет. Мариана умеет зацепить, рекомендую тем, кто любит романтику с перчиком! ...

🎧 Булька

Отзыв  Владилен: Читал «Бульку» в детстве — прям кайф был! Толстой умеет просто и цепко писать, хоть и старина. Помню, долго потом с пацанами обсуждали, как герои поступают. Классика, которую реально стоит прочесть, чтобы понять корни нашей литературы. Каждый раз нахожу что-то новое! ...

🎧 Крокодил Гена и его друзья

Отзыв  Данил: Читал эту книгу в детстве, реально кайфовал от приключений Крокодила Гены и Чебурашки. Эта сказка простая, но цепляет своей добротой и дружбой. Был момент, когда сам чуть не поверил, что игрушки оживают — классика! Всем советую, особенно для настроения. ...

🎧 Водоворот любви

Отзыв  Роберт: Читал эту книгу и реально втянулся! Сюжет классный, герои живые, прям как в жизни. Помню, тоже однажды так влюбился, что сердце билося как бешеное. Ольга умеет писать, аж душа греется от таких историй. Советую всем, кто любит кайфовать от романов! ...

🎧 Леди не движется – 2 #2

Отзыв  Арнольд: Читал “Леди не движется – 2” и реально кайфанул. Сюжет непредсказуем, фантастика с детективом в одном флаконе – редкость! Помню, был похожий случай, когда не мог оторваться от книги всю ночь. Автор точно шарит, советую всем любителям жанра! ...

🎧 Игрушка демона #1

Отзыв  Ясна: Неожиданно затянуло! Любовное фэнтези — мой кайф, тут всё чётко: и чувства, и магия. Напомнила, как я первую книгу фэнтези читала до утра, не могла оторваться. Жаль, что редко такие истории встретишь, но эта реально зашла! ...

🎧 Жена убийцы

Отзыв  Ренат: Читается на одном дыхании! Очень кайфанул от сюжета, прям как в жизни было — тоже как-то засел за крутой триллер и не мог отдохнуть. Спасибо автору, таких книг побольше бы! Реально захватывает. ...

🎧 Вторжение #1

Отзыв  Марат: Чувак, книга просто отпад! Впервые попал в такую атмосферу, где бойцы реально живут на пределе. Помню, как сам однажды в реале чуть не вляпался в драку — тут прям зацепило по полной! Этот Ростислав знает, как цеплять читателя! ...