Top1000knig.ru > Учебная и научная литература > учебники и пособия для вузов > Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Универсальный рейтинг: 0 Автор: Светлана Ильяшенко Из серии: Учебные издания для бакалавров Объем: 183 стр.
Полная версия книги Читать онлайн

Жанры:

управление качеством учебники и пособия для вузов качество услуг конкурентоспособность менеджмент качества обслуживание клиентов организация торговли розничная торговля Светлана Ильяшенко сетевая розничная торговля торговое дело

Читать онлайн:

Страница 1 из ?
Загрузка книги...
Страница 1 из ?

Описание:

Книга автора Светлана Ильяшенко. Относится к жанрам: качество услуг, конкурентоспособность, менеджмент качества, обслуживание клиентов, организация торговли, розничная торговля, сетевая розничная торговля, торговое дело. Объем: 183 стр.. Дата написания: 2019. Возрастное ограничение: 0+.

Вы можете в один клик скачать книгу ‘Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле’ в форматах fb2, ePub, txt без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, читать онлайн ‘Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле’ на нашем сайте. Здесь Вы легко сможете выбрать нужную книгу в соответствии со своими предпочтениями.

Если Вы ещё не определились с выбором, то посмотрите разделы «Рейтингов» и «Обзоров книг» нашего сайта, там сможете подобрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.

Аннотация:

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.

Возрастное ограничение: 0+ Дата написания: 2019 Правообладатель: Дашков и К

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

Добавить комментарий

Последние комментарии

🎧 Иностранка

Отзыв  Тереза: Читал "Иностранку" Довлатова — прям кайф! Особенно зацепило, как он простым языком про жизнь в 20 веке рассказывает, будто сам там был. Помню, как в универе на лекции точно так же о времени говорили, сразу видно – автор шарит. Советую всем! ...

🎧 Иллюзия выбора. Шаг #1

Отзыв  Катерина: Книга просто огонь! Помню, сама в универе вряд ли верила в чудеса, но после этой истории прям захотелось поверить в магию и любовь. Респект автору за живой сюжет и красивые персонажи, легко читается, не оторваться! Спасибо за такую атмосферу! ...

🎧 Крещендо #2

Отзыв  Антон: Блин, книга реально цепанула! Любовь и магия вплетены так, что не оторваться. Помню, как на эмоциях до утра читал — прям засунулся в другой мир. Спасибо автору за такие прикольные сюжеты, почувствовал себя героем приключения! ...

🎧 Разводы (сборник)

Отзыв  Панфил: Читал этот сборник на одном дыхании! Слушай, Слава Сэ прям мастер в легком и смешном изложении таких серьезных тем. Был у меня похожий развод — тут столько классных лайфхаков и шуток, что настроение сразу поднялось. Совсем не скучно, рекомендую! ...

🎧 Селфи с судьбой

Отзыв  Берта: Ох, как же я вцепилась в эту книгу! Селфи с судьбой — просто бомба! Проверено на себе: читала на работе, чуть не пропустила совещание, так втянулась в сюжет! Любовь с детективом — лучший микс для вечера, рекомендую всем! ...

🎧 Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным

Отзыв  Фатима: Книга реально зашла, прям лайфхак по общению! Помню, как раньше на работе с коллегами ссоры были, а после её прочтения научилась слушать и понимать. Советую всем, кто хочет реально прокачать навыки общения без всяких заморочек. Берите на вооружение, не пожалеете! ...

🎧 На виниле

Отзыв  Элла: Ребят, книга просто бомба! Был такой момент, когда не мог оторваться, как будто сам в том детективе зашестал. Кулик реально в теме, сочетает фантастику с нашим бытом круто. Спасибо автору за такие кайфовые истории! Жду продолжения с нетерпением. ...

🎧 Лучи смерти #16

Отзыв  Элеонора: Классная книга, прямо зацепила! Исторические детали поданы так, что будто сам окунулся в те времена. Помню, как в школе историю не любила, а тут прямо зачиталась. Спасибо автору за такой кайфовый детектив, было интересно и не скучно ни минуты! ...

🎧 Трилогия алой зимы

Отзыв  Эдгар: Чётко зашло! Читал трилогию, прямо как в крутом кино оказался. В этом фэнтези есть и движ, и любовь, и герои настоящие. Прям чувствовал, как в сказку попал. Помню, тоже в такую книгу залипал всю ночь, не мог оторваться! ...

🎧 Доктор Жизнь. Психологические эссе о жизни

Отзыв  Бронислав: Книга реально зацепила. Был момент, когда сам на перепутье стоял, и мысли из неё помогли разобраться с собой. Стиль легкий, почти как разговор с другом, но темы глубокие. Советую всем, кто ищет ответы внутри себя, а не снаружи. ...

🎧 Гуттаперчевый мальчик

Отзыв  Варфоломей: Было круто погрузиться в атмосферу той эпохи! Помню, читал эту книгу в студенчестве, прям захватило. Стиль у Григоровича свой, не банальный, интересно читать. Спасибо автору за такую живую классику, реально много полезного для души и понимания прошлого. Молодец! ...

🎧 Молодые супруги

Отзыв  Римма: Классика — она всегда цепляет по-своему. Читал эту пьесу в универе, думал, будет скучно, а нет! Живые герои, эмоции настоящие. Особенно зацепила тема отношений, прям в точку. Советую всем, кто любит душевные истории и классический стиль. ...