Top1000knig.ru > Бизнес-книги > менеджмент и кадры > Сервисология. Учебное пособие
Сервисология. Учебное пособие

Сервисология. Учебное пособие

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 5,00
всего оценок: 2
Загрузка...
Универсальный рейтинг: 2.750931 Автор: Н. А. Коноплева Объем: 250 стр. 28 иллюстраций
Читать онлайн

Жанры:

менеджмент и кадры отраслевые издания социальная психология деловое общение межличностные коммуникации Н. А. Коноплева обслуживание клиентов

Читать онлайн:

Страница 1 из ?
Загрузка книги...
Страница 1 из ?

Описание:

Книга автора Н. А. Коноплева. Относится к жанрам: деловое общение, межличностные коммуникации, обслуживание клиентов. Объем: 250 стр. 28 иллюстраций. Дата написания: 2013. Возрастное ограничение: 12+.

Вы можете в один клик скачать книгу ‘Сервисология. Учебное пособие’ в форматах fb2, ePub, txt без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, читать онлайн ‘Сервисология. Учебное пособие’ на нашем сайте. Здесь Вы легко сможете выбрать нужную книгу в соответствии со своими предпочтениями.

Если Вы ещё не определились с выбором, то посмотрите разделы «Рейтингов» и «Обзоров книг» нашего сайта, там сможете подобрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.

Аннотация:

В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами.

Для студентов вузов.

Возрастное ограничение: 12+ Дата написания: 2013 Правообладатель: ФЛИНТА

Реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

Добавить комментарий

Последние комментарии

🎧 Вдовий плат (сборник) #3

Отзыв  Джамиля: Читается на одном дыхании! История такая живенькая, будто сам в те времена побывал. Помню, как тоже историю о прошлом знал — зацепило сильно. Круто, когда автор так умеет прокачать детали, ощущаешь настоящий дух эпохи! Настоящий кайф для любителей истории! ...

🎧 Хватит быть славным парнем! Проверенный способ добиться желаемого в любви, сексе и жизни

Отзыв  Трифон: Чётко зашло! В книге реально толково объясняется, как перестать быть вечным хорошим парнем и начать брать от жизни больше. Сам пробовал советы — жизнь стала проще, да и в отношениях разруливать стало легче. Советую тем, кто устал играть роль угодника. ...

🎧 Осторожно! Муж – волшебник, или Любовь без правил #1

Отзыв  Рамзан: Классная книжка, реально затянула! Помню, как тоже влюбилась в фэнтези с попаданцами, и эта история прям на ура зашла. Сюжет бодрый, герои живые, можно расслабиться и кайфануть. Советую тем, кто любит романтику с волшебством и без заморочек! ...

🎧 Отворите мне темницу #4

Отзыв  Магдалина: Книга реально зацепила, прям как будто там жила! Помню, тоже пыталась представить, как люди в те времена жили – совсем не как сейчас. Автор отлично передала атмосферу, сюжет держит в напряжении, советую всем любителям истории! ...

🎧 Белые ночи

Отзыв  Мальвина: Книга реально зацепила! Вроде и старая, но до сих пор актуальна. Я как-то ночью сидела, и прочитала всю за раз — мозг просто кипел! Спасибо автору, что такие вещи писал, это прям кладезь для души и ума. Читается легко, советую всем! ...

🎧 Терапевт

Отзыв  Марат: Крутая книга, реально затягивает с первых страниц. Помню, как на работе задержался, не мог оторваться — сюжет держит в напряжении! Если любишь детективы с неплохой дозой триллера, зайдёт на ура. Немного предсказуемо, но читать приятно. ...

🎧 Собака на сене и Бейкер-стрит

Отзыв  Арина: Читал эту пьесу — кайф! Юмор отлично подан, есть где поржать, а сюжет держит в тонусе. Помню, как с друзьями на спектакле смеялись до слёз. Вещь для хорошего настроения и мозговой разминки! Респект автору за стиль и живые персонажи. ...

🎧 Три ступени вверх #2

Отзыв  Владислава: Читала «Три ступени вверх» — кайф, легко заходило после тяжелого дня. Были моменты, где прям узнавала себя, жизнь такая, типичная. Помню, как раз недавно с друзьями обсуждали, как важно не тормозить и двигаться вперёд, как в книге. Советую, чтоб расслабиться и подумать. ...

🎧 Случайный Солдат: Готовый на все #3

Отзыв  Эльвира: Эта книга реально зашла, была в напряжении весь вечер! Помню, как на море с друзьями спорил, кто круче — шпион или солдат. Теперь мой выбор однозначен! Большое спасибо автору за такие драйвовые приключения, читала на одном дыхании! ...

🎧 Голодный дом

Отзыв  Ульяна: Чётко зашло! Обожаю, когда мистика вплетается в обычные будни, как в этом “Голодном доме”. Помню, как однажды в заброшенном доме с друзьями словил такой же жуткий вайб — аж мурашки по коже. Книга заставила по-новому взглянуть на такие штуки! ...

🎧 Предложение

Отзыв  Ярослав: Классика Чехова — всегда огонь! Читал «Предложение» на одном дыхании, такая простая история, но очень живо и с юмором. Сам как-то на свадьбе попал в непонятную ситуацию, и эта книга прям отзеркалила мои мысли. Советую всем, кто любит коротко и искренне. ...

🎧 Крылья

Отзыв  Роксана: Вау, эта книга просто взорвала мою голову! Такое ощущение, что сама летала на тех самых крыльях вместе с героями. Помню, как в детстве в лесу спряталась от дождя, и там вдруг появилась таинственная тень — до сих пор дрожу от тех эмоций! Очень советую! ...